Почему банкам пока не стоит использовать чат-боты - Бизнес Форум
Добавить в закладки
 

Вернуться   Бизнес Форум » Денежный форум » Банковский форум
Читать нас
facebook google + ВКонтакте Youtube Мой Мир Twitter RSS

Важная информация

Банковский форум Обсуждения банковской деятельности России, Украины, стран СНГ. Краткий обзор банков, отзывы клиентов. Все про вклады, денежные переводы, кредиты.
При поддержке:


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 06.09.2016, 04:34   #1
navigator
Ученик
 
Аватар для navigator
Оффлайн
 
Регистрация: 22.12.2015
Сообщений: 1,017
Поблагодарили 133 раз(а)


По умолчанию Почему банкам пока не стоит использовать чат-боты

Ближайшие три года банкам лучше воздержаться от использования чат-ботов в обслуживании клиентов. Виртуальные помощники пока просто не готовы справиться с такой нагрузкой. Об этом говорится в отчете исследовательской компании Forrester.
Цитата:

Следуя тенденции, многие банки уже создали роботов для общения с клиентами в мессенджерах. Ассистенты на базе искусственного интеллекта помогают управлять финансами и совершать платежи. Но несмотря на то, что помощники могут быть полезны, в некоторых случаях они просто не справляются с потоком сообщений. В результате какие-то запросы пользователей могут остаться без ответа. Или еще хуже, могут быть поняты неверно.

Пока искусственный интеллект не будет достаточно развит, банкирам советуют сосредоточиться на других технологиях.

Источник: Payspacemagazine
  Ответить с цитированием
Старый 30.09.2016, 06:45   #2
navigator
Ученик
 
Аватар для navigator
Оффлайн
 
Регистрация: 22.12.2015
Сообщений: 1,017
Поблагодарили 133 раз(а)


ТС По умолчанию Re: Почему банкам пока не стоит использовать чат-боты

Банк «Открытие» запустил первый в России так называемый розничный банковский бот в Facebook, сообщили в пресс-службе кредитной организации.
  Ответить с цитированием
Ответ

Метки
банки

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Похожие темы
Тема Автор Раздел Последнее сообщение
Банкам разрешили взыскивать долги без суда
Совет Федерации одобрил закон, согласно которому российские банки получат право взыскивать долги по кредитам во внесудебном порядке. ...
navigator Банковский форум 30.06.2016 05:09
Какой бывает трафик и как его использовать?
Самое главное для интернет бизнеса это совсем не стратегия или супер умный маркетинг. Решающим фактором всегда оставались клиенты, которых так не хватает. А что такое клиенты в интернет бизнесе? Это...
LOOK Контекстные ссылки и другие виды рекламы 18.05.2013 02:13
Эпидемии гриппа и ОРВИ в России пока не предвидится
Заболеваемость гриппом и ОРВИ в России остается на неэпидемическом уровне, а интенсивность эпидемического процесса с прошлой неделе снизилась. Об этом говорится в сообщении Роспотребнадзора....
Easy Курилка 26.10.2011 14:20
Место падения пока неизвестно
Обломки спутника NASA упали на Землю, сообщает пресс-служба американского аэрокосмического агентства. Однако специалисты пока не выяснили, где именно они приземлились. Мы предполагаем, что обломки...
Easy Курилка 24.09.2011 17:28
Боты яндексоиды
Вот просматривал логи своих сайтов и заметил огромное количество ботов яндекса . Всего насчитал около 10 . Может я в принципе и ошибся. Вот решил порыть инфу может кого заинтересует. Хотя мне...
ollia Поисковые системы 04.03.2009 02:42

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

 


Текущее время: 05:58. Часовой пояс GMT +5.
Powered by vBulletin® Version 3.x.x
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors