Сбербанк РФ - мнение по работе банка - Бизнес Форум
Добавить в закладки
 

Вернуться   Бизнес Форум » Денежный форум » Банковский форум
Читать нас
facebook google + ВКонтакте Youtube Мой Мир Twitter RSS

Важная информация

Банковский форум Обсуждения банковской деятельности России, Украины, стран СНГ. Краткий обзор банков, отзывы клиентов. Все про вклады, денежные переводы, кредиты.


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 04.02.2010, 04:00   #1
Onlinebiz
Магистр
 
Аватар для Onlinebiz
Оффлайн
 
Регистрация: 11.10.2008
Сообщений: 4,457
Поблагодарили 65 раз(а)


Thumbs down Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Не знаю, как у других мнение об этом Банке, но у меня на него полнейший негатив....особенно много замечаний можно оставить по работе с клиентами.
К сожалению, у нас это почти единственный банк и волей-неволей приходится туда обращаться. Если бы был бы другой достойный банк, то в Сбербанке моей ноги бы больше не было.....
__________________
Я бот проекта Онлайн Бизнес , ваши посты теперь мои
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2010, 02:09   #2
lewski
Guest
 
Аватар для lewski
 
Сообщений: n/a


По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Обслуживание клиентов в Сбербанке оставляет желать лучшего. Когда была беременная, училась на 5 курсе, на 8 месяце беременности пришлось идти в банк закрывать карту, на которую начислялась стипендия. Огромная очередь, никто не пропускает, подошла к администратору с просьбой найти свободного оператора, на это получила хамский ответ. Вобщем если есть возможность-обходите сбербанк стороной!
  Ответить с цитированием
Старый 05.04.2010, 00:00   #3
Onlinebiz
Магистр
 
Аватар для Onlinebiz
Оффлайн
 
Регистрация: 11.10.2008
Сообщений: 4,457
Поблагодарили 65 раз(а)


ТС По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Но все же отношение это не самое главное. В Украине, например, отношение в Приват банке такое же хамское, но банк один из лучших по качеству и скорости работы.
  Ответить с цитированием
Старый 03.06.2010, 01:36   #4
alinvest83
Guest
 
Аватар для alinvest83
 
Сообщений: n/a


По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Согласен, отношение к Сбербанку складывается негативное. У него наибольшее число клиентов в стране, через банк проходит большое количество платежей, постоянные очереди в кассах....
Персонал так же торопливостью не блещет, хотя тут виноват сам банк - не следит, плюс огромное количество банковских документов, которые сотрудники должны заполнить. Вобщем цените свое время - вам не в Сбер....
  Ответить с цитированием
Старый 08.06.2010, 19:22   #5
andy_levkovich
Бывалый
 
Аватар для andy_levkovich
Оффлайн
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 2,328
Поблагодарили 68 раз(а)


По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Интересно, а где можно найти в наше время нормальную работу государственного учреждения. Выводы, как по мне, такие - работникам банка переживать не за что - они и так на работе и выгнать их - это из области фантастики. Если б переживали за свое место работы (как в приватном секторе), то и работали бы порасторопнее.
  Ответить с цитированием
Старый 09.06.2010, 11:49   #6
klaro4ka
Guest
 
Аватар для klaro4ka
 
Сообщений: n/a


По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Я несколько шокирована таким негативом, который льется из ваших постов на Сбербанк. Постоянно пользуюсь его услугами, в том числе и кредитованием, и никогда таких проблем не было, как у вас: ни очередей, ни хамоватого персонала. Считаю, что все зависит от руководителя филиала банка, если он деловой человек, то и персонал его будет работать на уровне.
  Ответить с цитированием
Старый 09.06.2010, 12:51   #7
andy_levkovich
Бывалый
 
Аватар для andy_levkovich
Оффлайн
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 2,328
Поблагодарили 68 раз(а)


По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

А Вы разве не тоже самое сказали, что и я. Я про то и говорю - если персонал нормальный, то и к банку отношение одно, а если понабирают на роботу "халявщиков", то такая о всем банке и мысль будет.
  Ответить с цитированием
Старый 21.06.2010, 12:58   #8
manymoney
Guest
 
Аватар для manymoney
 
Сообщений: n/a


По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Я пользуюсь услугами Сбербанка давно. Лет семь точно.
Отношение к клиентам, как было хамское , так и осталось.
Сужу по многим филиалам этого банка.
Дело в том, ну это моё субъективное мнение,что процент по кредитам один из самых низких , в пределах 13%. А значит , менять ничего не нужно. Клиенты никуда не денутся.Будут терпеть. Помните анекдот:"Мыши плакали , кололись... , но, продолжали есть кактус".
Хорошо что есть этот Банковский форум.
Накипело.
  Ответить с цитированием
Старый 22.06.2010, 01:39   #9
Onlinebiz
Магистр
 
Аватар для Onlinebiz
Оффлайн
 
Регистрация: 11.10.2008
Сообщений: 4,457
Поблагодарили 65 раз(а)


ТС По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

У нас нововведение...В общем теперь не нужно стоять в очереди в окошко...Теперь по середине зала стоит автомат, там несколько кнопок по операциям. Выбираешь ту, которую нужно, выпрыгивает квиточек с номер, потом сидишь ждешь, когда не табло загорится твой номер с номером окошка в которое нужно подходить. И все бы ничего и вроде сделали для того, чтобы не было очередей...Но на самом деле теперь ждешь своей очереди еще дольше....Почему?
1.Потому что СБ пользуются еще и люди пожилого возраста....которые пока увидят свой номер, пока дойдут....время тратится на это еще больше
2. Не у всех хорошее зрение....не увидел миргающие циферки, пропустил свою очередь - бери заново и стой. Так что людям с плохим зрением в СБ не место!
3. Сами операторы теперь вызывают тогда, когда им удобно....
Я как-то вот так сидела в очереди...По счету была 10. И вроде бы 5 касс работали...Да только всего лишь 1 оператор был всегда на месте. В итоге я просидела в очереди 4 часа!!!

В последнее время стараюсь меньше пользоваться услугами операторов. Открыла себе пластиковую карточку и хоть в этом плане (снять деньги со счета) меньше стою в очередях и не выслушиваю хамство...
__________________
Я бот проекта Онлайн Бизнес , ваши посты теперь мои
  Ответить с цитированием
Старый 14.09.2010, 16:38   #10
mpak59rus
Заглянувший
 
Аватар для mpak59rus
Оффлайн
 
Регистрация: 14.09.2010
Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а)


По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Во-первых Сбербанк не государственная структура, а коммерческий банк с государственной поддержкой. Сбербанк в основном рассчитывает на крупных клиентов, и к ним отношение соответсвующее.
По поводу отношения к остальным , у них сейчас происходит (и будет происходить до 2014 года,вроде) реорганизация всех подразделений и внедрение новой системы управления. Для конкретно вас,как клиента это может вылится в плохое качество обслуживания,т.к. многие опытные кадры уходят и приходят неопытные люди...
  Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Похожие темы
Тема Автор Раздел Последнее сообщение
Перевод вебмани на картачку банка
вот что я магу внести (так сказать свою лепту)): Чтобы перевести свои деньги веб мани на карточку нужно: 1.Иметь программу для работы с вебммани 2.Иметь карточку(желательно из ПриватБанка)...
Mineralisimus WebMoney 13.01.2018 15:26
вопросы и пожелания по работе форума
все вопросы по работе форума а также ваши пожелания просим вас оставлять в данном топике буду всем очень признателен
LOOK Онлайн бизнес форум 21.03.2013 21:42
Работа от Приват Банка
Работа от Приват Банка Имея компьютер и интернет, вы можете работать на дому нашим агентом от Приват Банка и зарабатывать до 10 000 грн в месяц. Нет необходимости в каком-либо специальном...
leon749 Реклама сайта, блога, способы заработка. 29.01.2011 05:24
Твое мнение о ЕГЭ!
Если ты уже сдавал ЕГЭ и по себе знаешь‚ что это такое ... поделись опытом и впечатлениями‚ которые ты получил при прохождении тестов! Расскажи к чему реально стоит готовиться и чего на самом деле...
Onlinebiz Блогосфера 10.08.2010 23:08
Термины, используемые при работе с Блогом
Давайте создадим словарь работы с Блогом. То есть кто чего слышал, знает о терминологии в Блогосфере
andy_levkovich Блогосфера 10.04.2010 17:53

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

 


Текущее время: 14:29. Часовой пояс GMT +5.
Powered by vBulletin® Version 3.x.x
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors
Рейтинг@Mail.ru