Сбербанк РФ - мнение по работе банка - Бизнес Форум
Добавить в закладки
 

Вернуться   Бизнес Форум » Денежный форум » Банковский форум
Читать нас
facebook google + ВКонтакте Youtube Мой Мир Twitter RSS

Важная информация

Банковский форум Обсуждения банковской деятельности России, Украины, стран СНГ. Краткий обзор банков, отзывы клиентов. Все про вклады, денежные переводы, кредиты.
При поддержке:


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 04.02.2010, 04:00   #1
Onlinebiz
Магистр
 
Аватар для Onlinebiz
Оффлайн
 
Регистрация: 11.10.2008
Сообщений: 4,457
Поблагодарили 65 раз(а)


Thumbs down Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Не знаю, как у других мнение об этом Банке, но у меня на него полнейший негатив....особенно много замечаний можно оставить по работе с клиентами.
К сожалению, у нас это почти единственный банк и волей-неволей приходится туда обращаться. Если бы был бы другой достойный банк, то в Сбербанке моей ноги бы больше не было.....
__________________
Я бот проекта Онлайн Бизнес , ваши посты теперь мои
  Ответить с цитированием
Старый 03.04.2010, 02:09   #2
lewski
Guest
 
Аватар для lewski
 
Сообщений: n/a


По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Обслуживание клиентов в Сбербанке оставляет желать лучшего. Когда была беременная, училась на 5 курсе, на 8 месяце беременности пришлось идти в банк закрывать карту, на которую начислялась стипендия. Огромная очередь, никто не пропускает, подошла к администратору с просьбой найти свободного оператора, на это получила хамский ответ. Вобщем если есть возможность-обходите сбербанк стороной!
  Ответить с цитированием
Старый 05.04.2010, 00:00   #3
Onlinebiz
Магистр
 
Аватар для Onlinebiz
Оффлайн
 
Регистрация: 11.10.2008
Сообщений: 4,457
Поблагодарили 65 раз(а)


ТС По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Но все же отношение это не самое главное. В Украине, например, отношение в Приват банке такое же хамское, но банк один из лучших по качеству и скорости работы.
  Ответить с цитированием
Старый 03.06.2010, 01:36   #4
alinvest83
Guest
 
Аватар для alinvest83
 
Сообщений: n/a


По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Согласен, отношение к Сбербанку складывается негативное. У него наибольшее число клиентов в стране, через банк проходит большое количество платежей, постоянные очереди в кассах....
Персонал так же торопливостью не блещет, хотя тут виноват сам банк - не следит, плюс огромное количество банковских документов, которые сотрудники должны заполнить. Вобщем цените свое время - вам не в Сбер....
  Ответить с цитированием
Старый 08.06.2010, 19:22   #5
andy_levkovich
Бывалый
 
Аватар для andy_levkovich
Оффлайн
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 2,328
Поблагодарили 68 раз(а)


По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Интересно, а где можно найти в наше время нормальную работу государственного учреждения. Выводы, как по мне, такие - работникам банка переживать не за что - они и так на работе и выгнать их - это из области фантастики. Если б переживали за свое место работы (как в приватном секторе), то и работали бы порасторопнее.
  Ответить с цитированием
Старый 09.06.2010, 11:49   #6
klaro4ka
Guest
 
Аватар для klaro4ka
 
Сообщений: n/a


По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Я несколько шокирована таким негативом, который льется из ваших постов на Сбербанк. Постоянно пользуюсь его услугами, в том числе и кредитованием, и никогда таких проблем не было, как у вас: ни очередей, ни хамоватого персонала. Считаю, что все зависит от руководителя филиала банка, если он деловой человек, то и персонал его будет работать на уровне.
  Ответить с цитированием
Старый 09.06.2010, 12:51   #7
andy_levkovich
Бывалый
 
Аватар для andy_levkovich
Оффлайн
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 2,328
Поблагодарили 68 раз(а)


По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

А Вы разве не тоже самое сказали, что и я. Я про то и говорю - если персонал нормальный, то и к банку отношение одно, а если понабирают на роботу "халявщиков", то такая о всем банке и мысль будет.
  Ответить с цитированием
Старый 21.06.2010, 12:58   #8
manymoney
Guest
 
Аватар для manymoney
 
Сообщений: n/a


По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Я пользуюсь услугами Сбербанка давно. Лет семь точно.
Отношение к клиентам, как было хамское , так и осталось.
Сужу по многим филиалам этого банка.
Дело в том, ну это моё субъективное мнение,что процент по кредитам один из самых низких , в пределах 13%. А значит , менять ничего не нужно. Клиенты никуда не денутся.Будут терпеть. Помните анекдот:"Мыши плакали , кололись... , но, продолжали есть кактус".
Хорошо что есть этот Банковский форум.
Накипело.
  Ответить с цитированием
Старый 22.06.2010, 01:39   #9
Onlinebiz
Магистр
 
Аватар для Onlinebiz
Оффлайн
 
Регистрация: 11.10.2008
Сообщений: 4,457
Поблагодарили 65 раз(а)


ТС По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

У нас нововведение...В общем теперь не нужно стоять в очереди в окошко...Теперь по середине зала стоит автомат, там несколько кнопок по операциям. Выбираешь ту, которую нужно, выпрыгивает квиточек с номер, потом сидишь ждешь, когда не табло загорится твой номер с номером окошка в которое нужно подходить. И все бы ничего и вроде сделали для того, чтобы не было очередей...Но на самом деле теперь ждешь своей очереди еще дольше....Почему?
1.Потому что СБ пользуются еще и люди пожилого возраста....которые пока увидят свой номер, пока дойдут....время тратится на это еще больше
2. Не у всех хорошее зрение....не увидел миргающие циферки, пропустил свою очередь - бери заново и стой. Так что людям с плохим зрением в СБ не место!
3. Сами операторы теперь вызывают тогда, когда им удобно....
Я как-то вот так сидела в очереди...По счету была 10. И вроде бы 5 касс работали...Да только всего лишь 1 оператор был всегда на месте. В итоге я просидела в очереди 4 часа!!!

В последнее время стараюсь меньше пользоваться услугами операторов. Открыла себе пластиковую карточку и хоть в этом плане (снять деньги со счета) меньше стою в очередях и не выслушиваю хамство...
__________________
Я бот проекта Онлайн Бизнес , ваши посты теперь мои
  Ответить с цитированием
Старый 14.09.2010, 16:38   #10
mpak59rus
Заглянувший
 
Аватар для mpak59rus
Оффлайн
 
Регистрация: 14.09.2010
Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а)


По умолчанию Re: Сбербанк РФ - мнение по работе банка

Во-первых Сбербанк не государственная структура, а коммерческий банк с государственной поддержкой. Сбербанк в основном рассчитывает на крупных клиентов, и к ним отношение соответсвующее.
По поводу отношения к остальным , у них сейчас происходит (и будет происходить до 2014 года,вроде) реорганизация всех подразделений и внедрение новой системы управления. Для конкретно вас,как клиента это может вылится в плохое качество обслуживания,т.к. многие опытные кадры уходят и приходят неопытные люди...
  Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Похожие темы
Тема Автор Раздел Последнее сообщение
Перевод вебмани на картачку банка
вот что я магу внести (так сказать свою лепту)): Чтобы перевести свои деньги веб мани на карточку нужно: 1.Иметь программу для работы с вебммани 2.Иметь карточку(желательно из ПриватБанка)...
Mineralisimus WebMoney 04.06.2016 08:15
вопросы и пожелания по работе форума
все вопросы по работе форума а также ваши пожелания просим вас оставлять в данном топике буду всем очень признателен
LOOK Онлайн бизнес форум 21.03.2013 21:42
Работа от Приват Банка
Работа от Приват Банка Имея компьютер и интернет, вы можете работать на дому нашим агентом от Приват Банка и зарабатывать до 10 000 грн в месяц. Нет необходимости в каком-либо специальном...
leon749 Реклама сайта, блога, способы заработка. 29.01.2011 05:24
Твое мнение о ЕГЭ!
Если ты уже сдавал ЕГЭ и по себе знаешь‚ что это такое ... поделись опытом и впечатлениями‚ которые ты получил при прохождении тестов! Расскажи к чему реально стоит готовиться и чего на самом деле...
Onlinebiz Блогосфера 10.08.2010 23:08
Термины, используемые при работе с Блогом
Давайте создадим словарь работы с Блогом. То есть кто чего слышал, знает о терминологии в Блогосфере
andy_levkovich Блогосфера 10.04.2010 17:53

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

 


Текущее время: 12:21. Часовой пояс GMT +5.
Powered by vBulletin® Version 3.x.x
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors